El programa objeto del presente contrato ha sido realizado por OLAS Y NIEVES , domiciliada en León, c/ La Alameda 11.

1.- Aceptación de las condiciones generales
Este contrato, de obligado cumplimiento para ambas partes en los términos previstos en el mismo, está constituido por las presentes cláusulas, que contemplan y desarrollan la legislación específica sin contravenirla. Igualmente serán parte del contrato, los eventuales cambios de información contenida en esta página web, que sean advertidos por el cliente. s

El hecho de reservar cualquiera de los productos publicados por la Central de Reservas significa la aceptación de todo lo indicado en este apartado por parte de las partes, sin que sea necesario la trascripción literal individualizada en el contrato.

2- Precio.
2.1.- El precio del viaje combinado incluye:
a) El alojamiento, en el establecimiento y con el régimen alimenticio elegido.
b) Aquellos servicios adicionales que contrate el cliente y que sean prestados por la Estación de Esquí de San Isidro, o por terceros.
c) El Impuesto sobre el Valor Añadido (I.VA.) correspondiente.

2.2.- Ofertas especiales:
Cuando se realice la contratación de un viaje combinado como consecuencia de ofertas especiales, de última hora o equivalentes, a precio distinto del expresado en el programa/web, los servicios comprendidos en el precio son únicamente aquellos que se especifican detalladamente en la oferta, aun cuando dicha oferta haga referencia a alguno de los viajes combinados descritos en esta web.

2.3.- Exclusiones.
El precio del Viaje Combinado no incluye:.
a) Servicios de hotel opcionales, tales como servicio de lavandería, minibar, parking, etc.
b) En general, cualquier otro servicio que no figure expresamente en el apartado "El precio del viaje combinado incluye' o no conste específicamente detallado en esta web.

2.4.- Desistimiento del cliente.
En el supuesto de que un cliente desista del viaje combinado solicitado, estará obligado a pagar los gastos de gestión, los de anulación si los hubiese y una penalización consistente en: Si la anulación se produce con más de 10 días y menos de 15 días de antelación a la fecha de inicio del viaje combinado, el 5% del importe total. Si la anulación se produce con más de 3 días y menos de 10, el 15% del importe total. En las 48 horas anteriores a la fecha de inicio del viaje combinado, el 25% del importe total.

2.5.- No presentación.
La no presentación en el Hotel sin aviso previo será tratada con rigor, dado que se produce cargo por parte del establecimiento al no poder ocupar la/s habitaciones reservadas por estar garantizadas. No se efectuará devolución alguna por servicios contratados y no utilizados voluntariamente por el cliente. En el caso de fuerza mayor, se estará a lo establecido en la legislación vigente.


3.- Forma de Pago.
En el momento de realizar la reserva, se cargará el importe total de la misma en la tarjeta de crédito, debiendo facilitar el cliente el número de tarjeta y la fecha de caducidad de la misma. Las transacciones realizadas están encriptadas mediante un sistema de pago seguro a través de pasarela de pago de Ibercaja. Este sistema garantiza que la información de la tarjetas de crédito no será interceptada y que, por tanto, no llegará a manos de ninguna otra persona que no sea la entidad bancaria encargada de procesar las instrucciones de pago del cliente.

4.- Modificaciones.
4.1.- La Central de Reservas De León se compromete a facilitar a sus clientes la totalidad de los servicios contratados contenidos en el viaje combinado/oferta de la página web, con las condiciones y características estipuladas, todo ello de acuerdo a los siguientes extremos:
a) En el supuesto de que, antes de la llegada al establecimiento hotelero, el Organizador se vea obligado a modificar de manera significativa algún elemento esencial del contrato, incluido el precio, deberá ponerlo inmediatamente en conocimiento del cliente.
b) En tal supuesto, y salvo que las partes convengan otra cosa, el cliente podrá optar entre resolver el contrato sin penalización alguna o aceptar una modificación del contrato en el que se precisen las variaciones introducidas y su repercusión en el precio.
c) En el supuesto de que el cliente opte por resolver el contrato, al amparo de lo previsto en el apartado b), o de que el establecimiento hotelero cancele su oferta antes de la fecha de llegada acordada, por cualquier motivo que no sea imputable al cliente, éste tendrá derecho, desde el momento en que se produzca la resolución del contrato, al reembolso de todas las cantidades pagadas, con arreglo al mismo, o bien a la contratación de otro viaje combinado de calidad equivalente o superior, siempre que la Central de Reservas pueda proponérselo.

5.- Responsabilidad.
Olas y Nieve, como Agencia organizadora, declara explícitamente que obra únicamente como intermediario entre los clientes y las entidades o personas llamadas a prestar los servicios que constan en todos los viajes combinado ofertados, por lo que no es responsable de la deficiencia, incumplimiento o infracciones cometidos por los proveedores de tales servicios, ni de robos, daños o accidentes que pudieran producirse tanto en las personas como en los objetos propiedad de los clientes.